1Établir la relation
Créer un climat de confiance dès les premières minutes. La relation entre le patient et le praticien est une relation unique. Savoir l'établir est essentiel pour prévenir la douleur morale, et aussi pour prévenir la douleur physique, car la peur du soin dentaire reste très présente aujourd'hui.
Ce que cela recouvre
- Avec le patient
- Avec le client
- Au sein de l'équipe